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I prodotti ordinati entro le 13.30 (Lunedì-Venerdì) vengono spediti lo stesso giorno e impiegano solitamente tra i 5 e i 10 giorni lavorativi per arrivare, escludendo il giorno di invio.

Per gli ordini in altri paesi europei ed extraeuropei, i tempi di consegna possono variare.

Come posso controllare e avere informazioni sulla mia spedizione o cambiare i dati del mio account?

Quando acquisti dei prodotti sul nostro sito, ricevi una email di conferma, con all'interno il codice da utilizzare per monitorare la spedizione. Basta cliccare sul link presente sulla email ed inserire questo codice. In alternativa, è possibile recarsi sul sito http://trackyourparcel.eu/ ed inserire il medesimo codice, oppure semplicemente contattarci allo +39 06 9480 5937. Basta contattare il nostro Servizio clienti al numero +39 06 9480 5937.

Come è possibile pagare un ordine avviando il servizio di AUTO-INVIO?

I pagamenti relativi al servizio di  di auto-invio vengono effettuati registrando i dati della carta di credito o della carta prepagata e automaticamente  nel giorno concordato  viene avviato il pagamento. Tutti i dettagli relativi al pagamento sono salvati in modo da garantire la sicurezza dei nostri clienti.

Posso modificare la frequenza dei miei ordini in Auto-invio?

Il servizio di auto-invio è totalmente flessibile. Se devi modificare la frequenza di invio di un ordine, modificare i prodotti o annullare un ordine, contattaci via e-mail all'indirizzo info@simplysupplements.it o chiamando il numero 06. 94 805 937.

Devo pagare per la spedizione dei miei ordini effettuati con l'auto-invio?

Simply Supplements Italia effettuia spedizioni gratuitamente senza importazione dell'acquisto minimo. Con il servizio di Auto-invio è anche possibile beneficiare di tale vantaggio, quindi non avrai alcun costo aggiuntivo con la spedizione standard.

Come faccio a cancellare i miei ordini in Auto-invio?

Per annullare un ordine di invio automatico, contattaci dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 18 e uno dei nostri agenti ti aiuterà a cancellarlo. Potete inviare un'e-mail a info@simplysupplements.it o chiamate al numero 06 94805937.

Come posso registrarmi per beneficiare del 10%?

Quando ordinate online, è possibile selezionare la casella "Auto-invio" per beneficiare di uno sconto del 10% sui tuoi acquisti futuri dei prodotti registrati in questo servizio. Per registrarsi per la prima volta, selezionare il prodotto, la quantità e la frequenza della spedizione. Una volta che hai elaborato il tuo ordine online riceverai una notifica e verrai registratonel nostro sistema e il servizio verrà attivato. In questo modo potrai beneficiare di uno sconto del 10% sui tuoi prodotti già registrati e li invieremo automaticamente, all'indirizzo indicato e in base al prezzo del trasporto selezionato.



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