Termini e Condizioni

I seguenti termini e condizioni si applicano alla vendita di prodotti da noi (Simply Supplements) a te cliente sul sito simplysupplements.it Questi termini e condizioni costituiscono l'accordo tra Pinnacle Health Nutrition ltd, azienda registrata all'indirizzo Unit 5 Broadway Station Bridge, Yaxley, Peterborough, PE7 3EL (Numero registrazione IVA:  00247169998) e te cliente.

Ti preghiamo di leggere attentamente queste condizioni prima di acquistare i prodotti Simply Supplements. Ordinando i nostri prodotti, accetti i seguenti termini e condizioni.

I prodotti venduti da Simply Supplements vengono spediti dal nostro centro di Madrid in Spagna con etichetta in inglese. Per le indicazioni in italiano, consigliamo di sollevare l'etichetta e consultare le informazioni al di sotto o visitare il nostro sito web in cui sono riportate tutte le informazioni in lingua italiana. Tutti gli acquisti effettuati sono completati ed effettuati nel Regno Unito e le leggi del Regno Unito governano ogni aspetto dell'accordo contrattuale riguardante gli acquisti effettuati tramite noi.

Il nostro Contratto

Quando richiedi un ordine sul nostro sito per acquistare beni dalla nostra azienda, ciò costituisce una "Richiesta di acquisto"da parte tua. Accettiamo questo ordine quando inviamo una email di "Conferma di Ordine" (o "Spedizione"), confermando che abbiamo spedito i beni da te ordinati presso la nostra azienda. Questa approvazione sarà ritenuta completa e ti verrà comunicata tramite l'email di Conferma (o avvenuta spedizione), indipendentemente dal fatto che tu riceva o meno la presente email.

Imposte di importazione e IVA

I prezzi pagabili per i beni mostrati sul sito internet sono inclusivi di IVA e di costi di spedizione e trasporto per gli acquirenti italiani. Non addebitiamo alcun costo per le consegne in Italia.

Per l'importazione di prodotti all'interno di altri paesi membri dell'Unione Europea, i costi sono calcolati al netto dell’IVA, delle tasse doganali e di altre imposte e tasse. Come importatore di beni nei suddetti stati sei solamente tu responsabile di ogni eventuale tassa di importazione, tasse doganali e di altre imposte e tasse, e queste eventualmente saranno pagate durante la consegna dei beni a te.

Termini e condizioni

Nel caso in cui un prodotto non sia disponibile, a pagamento già effettuato, verrà inviato con priorità non appena lo sarà nuovamente. I prodotti vengono inviati dal Regno Unito all'Italia. Per le spedizioni internazionali non arrivate a destinazione, in accordo con i nostri Termini e Condizioni, ci è possibile individuare il problema relativo alla mancata consegna, a partire da 24 giorni dopo la data di spedizione.

Pagamenti

Ti verrà inviata una ricevuta di consegna riportante il costo dell'acquisto del bene che ti abbiamo fornito, insieme al costo totale della spedizione, imballaggio e trasporto, nel caso sia applicabile. I nostri prezzi e le nostre tariffe sono mostrate all'interno della nostra brochure e del nostro sito internet. Ci riserviamo il diritto di richiedere il pagamento da parte tua prima di fornirti qualsiasi prodotto.

Proprietà e Titolo

Tutta la proprietà, il titolo e il rischio di perdita e di danneggiamento del prodotto che hai acquistato passa a te nel momento in cui il prodotto lascia la nostra sede di Peterborough. Tutte le vendite sono completate nel Regno Unito e tutti i beni ivi rimangono fino a quando non vengono effettuate transazioni di vendita.

Comunicazioni elettroniche

Quando intrattieni rapporti commerciali con Simply Supplements o spedisci una email a noi, stai comunicando elettronicamente con noi. Comunichiamo con te via email o trasmettendo informazioni tramite il nostro sito simplysupplements.it. Per ragioni contrattuali, acconsenti a ricevere comunicazioni elettroniche da noi e accetti che tutti gli accordi, gli avvisi, le clausole e le altre comunicazioni che ti forniamo elettronicamente soddisfino ogni requisito legale che questo tipo di comunicazioni siano tenute ad avere nella scrittura. Questa condizione non inficia i tuoi diritti legali.

Alterazione del Servizio o Rettifiche alle Condizioni

Ci riserviamo il dirtitto di apportare cambiamenti alle nostre politiche, e a questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Sarai soggetto alle politiche, ai termini e condizioni in vigore nel periodo di tempo in cui ordini beni da noi, a meno che cambiamenti a queste politiche, termini e condizioni siano resi necessari per legge o per volontà governativa (in tal caso, verranno applicati anche ad ordini posti in atto antecedentemente l'entrata in vigore). Se qualcuna di queste condizioni viene ritenuta invalida, o per qualsiasi ragione non applicabile, quella condizione verrà ritenuta separabile e non invaliderà la validità e l'applicabilità di alcune delle rimanenti condizioni.

Eventi Oltre ogni Ragionevole Controllo

Non ci assumeremo la responsabilità per ogni ritardo o mancanza, qualora il ritardo o la mancanza siano riconducibili a cause oltre ogni ragionevole controllo, inclusi ma non limitati ogni cambiamento statutario o regola di qualsia si legge o autorità di dogana invalidante i costi di dogana pagabili da te. Questa condizione non invalida i tuoi diritti legali.

Rinuncia

Se vìoli queste condizioni e noi non procediamo a nessuna azione legale, saremo comunque autorizzati ad usare i nostri diritti e le nostre risoulzioni in qualsiasi altra situazione in cui vìoli queste condizioni.

Leggi Governative e Giurisdizione

Il tuo rapporto con noi è governato e costituito in ottemperanza alle leggi del Peterborough. Acconsenti, come facciamo noi, a sottoporti alla giurisdizione non esclusiva dei Tribunali dell'Isola di Peterborough.

Politiche di Restituzione e Rimborso

Se i clienti decidono di restituisci merci non aperte e sigillate entro 3 settimane dalla data di consegna, rimborseremo l'intero importo della merce. Si consiglia di comprovare la data tramite ricevuta o recandosi presso l'ufficio postale che se ne è occupato. Se una volta ricevuto l'ordine i clienti decidono di restituire il pacco, forniremo un'etichetta di reso prepagata. Tuttavia, i clienti dovranno presente che verranno addebitati 10 € dal rimborso finale per coprire le spese di restituzione se il motivo di tale reso non comporta un errore di consegna / imballaggio o un prodotto danneggiato. Per maggiori informazioni, consulta il sottostante paragrafo "Politiche di cancellazione"

Deve essere rispettato un ritardo massimo di 6 mesi tra la data dell'ordine e la richiesta di rimborso. Trascorso tale ritardo, non sarà possibile rimborsare l'ordine.

Questa Politica di Restituzione non invalida i tuoi diritti legali.

Politiche di Cancellazione

Simply Supplements desidera che i suoi clienti siano sempre soddisfatti e felici dei loro acquisti. Tuttavia, se cambi idea, hai la possibilità di annullare il contratto di acquisto del prodotto/i entro un periodo di 14 giorni lavorativi (che decorre dalla data di ricezione dei prodotti). Questa clausola si applica a tutti i nostri prodotti. Nessun rimborso sarà effettuato sui prodotti già aperti.

Per annullare un ordine, ti chiediamo una conferma scritta entro questo periodo di 14 giorni. A tal fine, inviaci un'e-mail a info@simplysupplements.it.

Si informa che dal 1° dicembre 2020, in caso di annullamento effettuato dopo l'invio dell'ordine, dall'importo rimborsato verrà detratto un contributo spese di spedizione, pari a 10€, dopo il ricevimento dell'ordine nel nostro magazzino.

Nel caso in cui scegli di restituire l' ordine dopo la ricezione, senza aprire il contenuto, le spese di restituzione saranno a tuo carico. Il rimborso del prezzo dell'ordine verrà effettuato al ricevimento del pacco nel nostro magazzino.

I prodotti devono essere restituiti non aperti entro 4 settimane dalla data di consegna, al fine di ricevere un rimborso completo dell’ordine. Tutti gli ordini di reso devono essere inviati al seguente indirizzo:

Simply Supplements c/o Shipius,
C/ Tapicero 1, módulo K
28830 San Fernando de Henares
Madrid, España

Per la tua sicurezza, ti consigliamo di utilizzare un servizio di tracciabilità della spedizione e richiedere all'ufficio postale e tenere con te una prova dell'avvenutra spedizione. Assicurati che i prodotti siano confezionati adeguatamente, in modo tale da proteggerli da eventuali danni. Sarai, inoltre responsabile dei costi di spedizione dei beni, a meno che non abbiamo spedito un prodotto per errore o se il prodotto risulta difettoso. Non appena riceviamo il/i prodotto/i non ancora aperti, rimborseremo il costo di acquisto del prodotto.

Le offerte presenti all'interno del nostro sito internet possono divergere da altre promozioni. Questa politca di cancellazione non invalida i tuoi diritti legali.

Limitazioni della Responsabilità

La nostra responsabilità si limita a rimborsare il denaro già pagato per i prodotti non ricevuti o che ci sono stati da te restituiti nei tempi e nelle condizioni prestabilite. Non saremo responsabili per perdite o danni, a meno che i danni siano causati dalla nostra negligenza o dalla violazione di questi termini e condizioni.

Non ci prendiamo responsabilità di nessun errore ed omissione, e ci riserviamo il diritto di cambiare informazioni, prezzi, offerte, specifiche e descrizioni. Faremo il nostro meglio per corregere errori od omissioni, fino a quando ci è possibile e se ne veniamo a conoscenza. Non avremo alcun obbligo di far procedere un ordine contenente prodotti /offerte/promozioni pubblicizzate erroneamente, ma ti daremo la possibilità di cancellare l'ordine o di acquistarlo al prezzo corretto.

Termini e condizioni delle valutazioni e delle recensioni

Le recensioni di prodotti e servizi hanno lo scopo di fornire un parere pubblico e di aiutare le persone che non hanno mai acquistato un prodotto presso Simply Supplements a sfruttare le esperienze di coloro che lo hanno fatto. Inoltre, ci fornisce ricerche di mercato e approfondimenti che possono contribuire a migliorare l'esperienza dei clienti.

Per lasciare una valutazione o una recensione di un prodotto, è necessario aver acquistato il prodotto da noi. Tutte le recensioni di prodotti e servizi vengono raccolte e verificate da una società di valutazione e recensione di terze parti con sede nel Regno Unito.  

Inviando una valutazione o una recensione su un prodotto e/o un servizio, l'utente accetta questi termini e concede a Simply Supplements il diritto di utilizzare questi contenuti in modo non esclusivo e gratuito sul nostro sito web o come parte del nostro marketing, della pubblicità o della corrispondenza di comunicazione per aiutare gli altri nelle loro decisioni di acquisto. Vi invitiamo a considerare attentamente le informazioni che scegliete di pubblicare attraverso il servizio di valutazioni e recensioni e che saranno quindi visibili agli altri visitatori e clienti di Simply Supplements. 

Simply Supplements si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di moderare, modificare, ridurre, rifiutare o rifiutarsi di pubblicare recensioni sul proprio sito web, o di limitare, sospendere o interrompere l'accesso dell'utente a tutto o a parte del servizio di valutazioni e recensioni in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo o senza motivo, con o senza preavviso e senza alcuna responsabilità.

Le valutazioni e le recensioni lasciate su qualsiasi prodotto sono l'opinione personale del cliente e non devono essere considerate come indicazioni o consigli medici.

“Garanzia di prezzo”, Termini e Condizioni della promozione

In accordo con la nostra promozione “Garanzia di prezzo”, rimborseremo la differenza più un ulteriore 10% della differenza se hai già acquistato un prodotto Simply Supplements sul nostro sito internet e trovi in un altro sito lo stesso prodotto, esattamente con le stesse caratteristiche, a un prezzo inferiore a quello praticato sul nostro sito. Ti invitiamo a leggere le condizioni indicate qui di seguito per assicurarti di poter richiedere rimborso e sconto relativi alla promozione “Garanzia di Prezzo”:

I prodotti devono possedere le STESSE CARATTERISTICHE. La promozione “Garanzia di Prezzo” non si applica a prodotti con diverse specifiche (es. Concentrazione, etc.) o con diversi ingredienti;

In Italia: l’eventuale azienda che pratica un prezzo inferiore al nostro, deve essere registrata in Italia;

NON SI TRATTA DI UNA ASTA: non accettiamo siti dove i prezzi dei prodotti siano basati su aste, anche qualora si tratti di un”Compra Subito” o simili;

Avere PROVE dimostrabili: ti chiediamo gentilmente di conservare delle prove che possano dimostrare di avere notato uno dei nostri prodotti a un prezzo più basso rispetto a quello praticato sul nostro sito. Dichiarare semplicemente di aver visto un nostro prodotto a un prezzo inferiore non è sufficiente per ricevere lo sconto e il rimborso.

Tutte le offerte sono soggette a disponibilità.

Trattamento dei Dati Personali

Per poter evadere un ordine, saranno richiesti i seguenti dati: Il tuo indirizzo email, in modo tale da poterti inviare una email di conferma dei tuoi ordini, pagamenti, consegne e per informarti di qualsiasi altra operazione o transazione effettuata sul nostro sito e andata a buon fine. Numero di telefono, in caso avessimo bisogno di contattarti in merito a transazioni quali ordini, consegne e pagamenti. Potremmo anche contattarti per informarti di eventuali offerte Simply Supplements che possano risultare di tuo interesse. È possibile che le informazioni a te relative siano fornite ad altre aziende o individui da noi nominati per avviare in nostra vece servizi relativi all'amministrazione del tuo ordine, ad esempio portare a compimento un ordine, spedire dei prodotti, avviare i pagamenti tramite carta di credit, etc. Potremmo inoltre trasmettere le informazioni a te relative a consulenti professionisti, per richiedere la consulenza in merito all'amministrazione dei tuoi ordini e del tuo account. Queste aziende o individui non potranno usare le tue informazioni per nessuna altro fine se non quello aper il quale esse sono state fornite, e verrà loro richiesto di trattare i tuoi dati in conformità con la legislazione in merito alla Protezione dei Dati.

Trattamento e Protezione dei Dati Personali per Finalità di Marketing

Facciamo del nostro meglio per portare avanti le nostre attività di marketing in maniera rispettosa ed etica, rispettando sempre la scelta del consumatore in merito alla ricezione o meno di direct mail e materiale promozionale. Simply Supplements comprende il valore della privacy per i suoi clienti e assicura che tutti i suoi servizi sono forniti nel rispetto della privacy dei suoi clienti. Simply Supplements, perciò, garantisce di non vendere o passare i dati personali a nessuna parte terza. Il nostro direct mail potrebbe alcune volte incorporare informazioni relative ad altre aziende rispettabili che pubblicizzanti prodotti e servizi che potrebbero essere di tuo interesse, ma, in ogni caso, ti assicuriamo che non passeremo i tuoi dati personali a nessuna parte terza. In accordo con la legislazione Italiana in merito alla protezione dei dati. I tuoi dati possono essere utilizzati da noi per farti conoscere nuovi prodotti o servizi forniti da Simply Supplements ed eventuali società sussidiarie. Puoi richiederci in ogni momento di non voler ricevere queste informazioni via email all'indirizzo info@simplysupplements.it, o alternativamente tramite posta tradizionale all'indirizzo: Simply Supplements, PO Box 1330, Peterborough, PE2 2PW.

Simply Supplements può utilizzare i tuoi dati per inviarti periodicamente email con le ultime novità sui prodotti ed offerte pensate su misura per te. Se non vuoi ricevere le nostre email, basta cancellarsi dal servizio via email all'indirizzo info@simplysupplements.it, o tramite posta ordinaria all'indirizzo: PO Box 1330, Peterborough, PE2 2PW.

Dichiarazione di limitazione di responsabilità

Le informazioni fornite da Pinnacle Health Limited che opera per conto di Simply Supplements non intendono sostituire i consigli del medico, dello specialista o di qualsiasi altro professionista sanitario. Chiunque voglia intraprendere qualsiasi tipo di cambiamento relativo alla propria dieta, all'esercizio fisico, o a qualsiasi altro cambiamento relativo al proprio stile di vita teso a prevenire o curare un disturbo o una malattia specifici, deve sempre consultare e avere l'approvazione di un medico o professionista sanitario qualificato. Simply Supplements consiglia vivamente a chi sta assumendo farmaci o soffre di qualsiasi tipo di disturbo di consultare un medico prima di assumere i nostri prodotti. Tutte le immagini presenti sul nostro sito internet hanno sono scopo di illustrare i prodotti. Le reali dimensioni dei prodotti possono perciò variare. Pinnacle Health Limited in vece di Simply Supplements ambisce ad assicurare che le informazioni presenti all'interno di questo sito internet siano fornite nella maniera più accurata possibile, ma non si assume la responsabilità di eventuali inesattezze.

Omaggio gratuito

Gli omaggi vengono proposti in base alla disponibilità e possono variare in funzione dello stock disponibile. I prodotti omaggio inviati possono essere diversi da quelli scelti durante l'ordine, se questi ultimi non sono più disponibili nel momento stesso in cui l'ordine viene effettuato e successivamente da noi processato. Inoltre, è possibile che l’omaggio non venga incluso all’ordine, in quanto non sempre il suddetto servizio è disponibile, dunque non sarà possibile aggiungere al carrello, durante l’acquisto, alcun omaggio. Infine, se quest’ultimo è diverso rispetto a quello scelto durante l'ordine, non ci sarà possibile cambiarlo con quello scelto.

Come possiamo utilizzare le vostre informazioni personali

Useremo le vostre informazioni personali solo come stabilito nella nostra Informativa sulla privacy.

I nostri Contatti

Servizio Clienti: info@simplysupplements.it

Posta: Simply Supplements, PO Box 1330, Peterborough, PE2 2PW

Pinnacle Health Nutrition Limited è la denominazione commerciale di Simply Supplements, registrata in Peterborough. Numero di registrazione 10557314.